Häufige Fragen.

01Worin unterscheidet sich Praxisreinigung von normaler Büroreinigung?

Im medizinischen Umfeld müssen Reinigung und Desinfektion klar voneinander unterschieden werden.

Patientennahe Kontaktflächen, Behandlungsräume und definierte Hygienebereiche erfordern fachgerechte Verfahren, geeignete Mittel und Mitarbeitende, die die jeweiligen Anforderungen kennen.

Eine gewöhnliche Büroreinigung ist darauf nicht ausgerichtet.

02Arbeiten Sie nach unseren Hygienevorgaben oder nach eigenen?

Nach Ihren.

Der Hygieneplan Ihrer Einrichtung bildet die Grundlage. Wir setzen den Reinigungsteil entsprechend den vereinbarten Anforderungen um und richten Turnus, Mittel und Verfahren danach aus.

03Wann wird gereinigt?

Die Reinigungszeiten werden individuell vereinbart.

Üblich sind feste Zeitfenster vor der ersten oder nach der letzten Sprechstunde.

In größeren Einrichtungen ist nach Vereinbarung auch eine Zwischenreinigung möglich.

04Gibt es eine Mindestgröße oder Mindestlaufzeit?

Nein.

Wir betreuen Einzelpraxen ebenso wie Ärztehäuser und Pflegeeinrichtungen.

Der Umfang richtet sich nach Ihrer Fläche, Ihren Anforderungen und der gewünschten Reinigungsfrequenz.

05Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Zunächst schildern Sie uns kurz, um welche Einrichtung es geht, wie groß die Fläche ist und welche Bereiche dazugehören.

Anschließend besprechen wir Ihre Anforderungen und sehen uns die Räumlichkeiten an.

Darauf aufbauend erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit definiertem Leistungsumfang.

Im laufenden Betrieb reinigt unser Team Ihre Einrichtung zu den vereinbarten Zeiten und nach dem abgestimmten Plan.

Regelmäßige Qualitätskontrollen und ein persönlicher Ansprechpartner begleiten die Zusammenarbeit.

06Erhalte ich ein individuelles Angebot?

Ja.

Jedes Angebot erstellen wir auf Basis Ihrer Einrichtung, Ihrer Räumlichkeiten und Ihrer Anforderungen.

Pauschalangebote nach wenigen Angaben gibt es bei uns nicht.

07Betreuen Sie auch Zahnarztpraxen?

Ja.

Zahnarztpraxen und Kieferorthopädie gehören zu unseren Einsatzbereichen.

08Betreuen Sie auch MVZ?

Ja.

Auch für medizinische Versorgungszentren bieten wir individuell abgestimmte Reinigungslösungen.

09Reinigen Sie auch Pflegeeinrichtungen?

Ja.

Zu unseren Einsatzbereichen gehören unter anderem Pflegeheime, Tagespflege und ambulante Pflege.

10Können auch einzelne Zusatzleistungen gebucht werden?

Ja.

Zusätzliche Leistungen besprechen wir individuell und nehmen sie in Ihr Reinigungskonzept auf.

11Was kostet die Reinigung?

Die Kosten hängen von Fläche, Reinigungsumfang und Häufigkeit ab. Nach einem kurzen Gespräch und einer Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches, unverbindliches Angebot.

12Wie läuft das mit dem Schlüssel?

Wenn wir außerhalb Ihrer Öffnungszeiten reinigen, übernehmen wir einen Schlüssel oder Zugangschip. Die Übergabe dokumentieren wir schriftlich.

Der Schlüssel wird sicher verwahrt und nur von den Mitarbeitenden genutzt, die in Ihrer Einrichtung eingesetzt sind. Wann und wie gereinigt wird, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.

Alle Mitarbeitenden sind schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Außerdem sind wir über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.

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